B'Lao Group · Phòng IT
IT Service Desk
Cổng tiếp nhận yêu cầu, báo lỗi và theo dõi tiến độ xử lý của Phòng IT dành cho các bộ phận: ScaF, SAP S/4HANA, thiết bị, mạng, tài khoản và Microsoft 365.
- ✓Gửi yêu cầu / báo lỗi cho IT kèm ảnh chụp màn hình
- ✓Theo dõi lead time IT phản hồi & tiến độ xử lý từng yêu cầu
- ✓Nhận thông báo, lịch bảo trì và cập nhật hệ thống từ IT
- ✓Tra cứu mã SAP vật tư Indirect